Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Titulaire : Visitastic
E-mail de contact : hola@visitastic.com

2. Données que nous traitons

• Données d’inscription : nom et adresse e-mail lorsque vous créez un compte. Si vous vous connectez avec Google, c’est Google qui nous communique votre nom, votre adresse e-mail et un identifiant de votre compte Google ; nous ne recevons jamais votre mot de passe Google.
• Activité sur le service : parcours ajoutés aux favoris, évaluations, signalements de problèmes sur une épreuve et vos parties : quel parcours, à quelle épreuve vous en êtes, score et médaille, version de l’application et distance (en mètres) jusqu’au premier point au moment d’ouvrir la partie.
• Géolocalisation : votre position est utilisée sur l’appareil pour vous guider pendant le parcours (radar) et n’est pas envoyée à nos serveurs : nous n’enregistrons jamais vos coordonnées. Sur le site web, elle n’est utilisée que si vous cliquez sur « Utiliser ma position », pour centrer la carte, et ne quitte pas le navigateur.
• Photos des épreuves : les photos que vous prenez lors des épreuves photo restent sur votre téléphone. Elles ne sont pas envoyées à Visitastic.
• Rapports d’erreur : si l’application plante, elle envoie un rapport technique (message d’erreur, trace, version et plateforme) afin que nous puissions corriger le problème. Il n’est pas associé à votre compte.
• Données techniques : la session et les journaux habituels du serveur (adresse IP, date et page demandée), qui servent à la sécurité du service. Nous n’utilisons aucun outil d’analyse ni de publicité.

3. Finalités et base juridique

• Fournir le service (compte, favoris, jeu, score et succès) : exécution d’un contrat.
• Position pour vous guider : votre consentement, que vous pouvez retirer depuis les réglages de l’appareil.
• Vous envoyer les e-mails du service (confirmation du compte, récupération du mot de passe, alertes de sécurité) : exécution d’un contrat. Nous n’envoyons pas d’e-mails commerciaux.
• Améliorer les parcours et corriger les erreurs (signalements de problèmes, rapports d’erreur et données de parties) : intérêt légitime.

4. Conservation

Nous conservons vos données tant que vous conservez votre compte. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis l’application ou depuis « Mon compte » sur le site web : le compte, vos favoris, vos parties et vos évaluations sont supprimés immédiatement ; les signalements de problèmes sur une épreuve sont conservés sans auteur, car ils servent à corriger le parcours. Les rapports d’erreur et les journaux du serveur sont conservés pendant une durée limitée et sans être rattachés à vous. Le tout sous réserve d’une obligation légale de conserver certaines données.

5. Destinataires

Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des fins commerciales. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent en tant que sous-traitants ou traitent des données pour leur propre compte :

• IONOS (hébergement du serveur et de la base de données), avec des centres de données situés dans l’Union européenne.
• Resend (envoi des e-mails du service). Il s’agit d’une entreprise des États-Unis : le transfert est encadré par le Cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par des clauses contractuelles types.
• Google, uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google. Google traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité.
• OpenStreetMap (tuiles de la carte du site web) : lors de son chargement, votre navigateur se connecte à leurs serveurs, qui peuvent enregistrer votre adresse IP.
• Les boutiques d’applications (Google Play, App Store) lors du téléchargement de l’application, conformément à leurs propres politiques.

6. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à hola@visitastic.com. Si vous estimez que nous n’avons pas donné suite à votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

7. Mineurs

Visitastic se joue en groupe, y compris en famille. Les comptes doivent être créés par des personnes âgées de 16 ans ou plus ; un adulte est responsable de l’utilisation qu’en font les mineurs dont il a la charge.

8. Modifications de cette politique

Si ce que nous faisons de vos données change, nous mettrons à jour cette page et la date indiquée en haut. Si la modification est importante, nous vous en informerons par e-mail.

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