Política de Privacidad
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Titular: Carlos Blanco
Domicilio: Carrer Tinent Coronel Sagués, 14, 08770 Sant Sadurní d'Anoia (Barcelona), España
Email de contacto: hola@visitastic.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de registro: nombre y correo electrónico cuando creas una cuenta. Si entras con Google, es Google quien nos facilita tu nombre, tu correo y un identificador de tu cuenta de Google; nunca recibimos tu contraseña de Google.
- Actividad en el servicio: rutas marcadas como favoritas, valoraciones, avisos de problemas en una prueba y tus partidas: qué ruta, por qué prueba vas, puntuación y medalla, versión de la app y la distancia (en metros) al primer punto en el momento de abrir la partida.
- Geolocalización: tu ubicación se usa en el dispositivo para guiarte durante la ruta (radar) y no se envía a nuestros servidores: nunca guardamos tus coordenadas. En la web se usa solo si pulsas «Usar mi ubicación», para centrar el mapa, y no sale del navegador.
- Fotos de las pruebas: las fotos que haces en las pruebas fotográficas se quedan en tu móvil. No se suben a Visitastic.
- Informes de error: si la app falla, envía un informe técnico (mensaje del error, traza, versión y plataforma) para que podamos arreglarlo. No va asociado a tu cuenta.
- Datos técnicos: la sesión y los registros habituales del servidor (dirección IP, fecha y página solicitada), que sirven para la seguridad del servicio. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad.
3. Finalidades y base jurídica
- Prestar el servicio (cuenta, favoritos, juego, puntuación y logros): ejecución de un contrato.
- Ubicación para guiarte: tu consentimiento, que puedes retirar desde los ajustes del dispositivo.
- Enviarte correos del servicio (confirmar la cuenta, recuperar la contraseña, avisos de seguridad): ejecución de un contrato. No enviamos correos comerciales.
- Mejorar las rutas y corregir errores (avisos de problemas, informes de error y datos de partidas): interés legítimo.
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas la cuenta. Puedes borrarla cuando quieras desde la app o desde «Mi cuenta» en la web: se eliminan de inmediato la cuenta, tus favoritos, tus partidas y tus valoraciones; los avisos de problemas en una prueba se conservan sin autor, porque sirven para arreglar la ruta. Los informes de error y los registros del servidor se conservan durante un plazo limitado y sin vincularlos a ti. Todo ello salvo obligación legal de conservar algún dato.
5. Destinatarios
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales. Nos apoyamos en estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o tratan datos por su cuenta:
- IONOS (alojamiento del servidor y de la base de datos), con centros de datos en la Unión Europea.
- Resend (envío de los correos del servicio). Es una empresa de Estados Unidos: la transferencia está amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y por cláusulas contractuales tipo.
- Google, solo si eliges entrar con Google. Google trata tus datos conforme a su propia política de privacidad.
- OpenStreetMap (teselas del mapa de la web): al cargarlo, tu navegador se conecta a sus servidores, que pueden registrar tu dirección IP.
- Las tiendas de aplicaciones (Google Play, App Store) al descargar la app, conforme a sus propias políticas.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@visitastic.com. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Menores
Visitastic se puede jugar en grupo, también en familia. Las cuentas deben ser creadas por personas mayores de edad; un adulto es responsable del uso que hagan los menores a su cargo.
8. Cambios en esta política
Si cambia lo que hacemos con tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo.